Публичная оферта (предложение) на заключение договора

1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное
предложение самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Макаровой Кристины Константиновны (ИНН 504413407896), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию психологических возмездных услуг, продаже цифровых продуктов и физических товаров, материалов правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

Примечание: до момента получения услуг (товаров) через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте https://kristinamakarova.ru/, либо заключить персональный договор на индивидуальных условиях.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителей в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителей является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
1.4. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.6. Если от Клиента в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных
возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: kristinamakarova.ru
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Клиент» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Психологические услуги» — индивидуальные консультации, групповые сессии, коуч-сессии, онлайн-встречи, вебинары, программы, марафоны: kristinamakarova.ru.
«Цифровые продукты» — гайды, рабочие тетради, записи вебинаров, курсы, методические материалы.
«Товары» — физические товары, представленные на сайте.
«Материалы» — любые файлы, документы и контент, предоставленный Исполнителем.


2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту психологические услуги,продаёт цифровые и физические товары.
2.2. Услуги и товары не являются медицинскими, психиатрическими или лечебными.
2.3. Консультации направлены на развитие самопознания и эмоционального благополучия.

3. Порядок оплаты и оказания услуг
3.1. Стоимость психологических, цифровых и физических товаров указывается на сайте kristinamakarova.ru. Любые изменения стоимости услуг публикуются на сайте.
3.2. Договор считается заключённым с момента акцепта - оплаты Клиентом услуг или товаров, продуктов.
3.3. Оплата подтверждает согласие с условиями оферты.
3.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.5. Оплата производится 100% предоплатой.
3.6. Услуги считаются оплаченными в момент поступления средств.
3.7. Исполнитель вправе изменять стоимость, не затрагивая оплаченные услуги.

4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения
денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
4.1.2. Исполнитель с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Клиент не вправе вести аудио и видео записи консультаций.
4.1.3. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Клиента.
4.1.4. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
4.1.5. Никакие подробности работы Исполнителя и Клиента не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия клиента. За исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному Кодексу РФ.

4.2. Права и обязанности Клиента
4.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг или товаров в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
4.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания
психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
4.2.3. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение в том числе в социальных сетях и иных Интернет-ресурсах. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Клиенту за нарушение авторских и других прав Исполнителя в судебном порядке.
4.2.4. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.
4.2.5. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
4.2.6. Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Клиента несет сам Клиент, а именно: Клиент обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Клиент на всем протяжении онлайн-сессии обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условия не будет соблюдено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Денежные средства за такую сессию в таком случае не возвращаются.
4.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по
настоящему договору.
4.4. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
— наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а также отсутствие
посторонних звуков во время консультаций в режиме «онлайн»;
— регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
4.5. Любая информация, сообщенная Клиентом Исполнителю конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного кодекса РФ.

5. Консультации и сессии
5.1. Консультации проводятся в согласованное время.
5.2. При опоздании более чем на 15 минут сессия сокращается или отменяется без возврата.
5.3. Исполнитель вправе переносить встречу по уважительным причинам.

6. Отмена и возврат
6.1. Индивидуальные консультации:
- Отмена более чем за 24 часа - возврат или перенос.
- Менее чем за 24 часа - только перенос один раз.
- Неявка - услуга считается оказанной.
6.2. Групповые программы, вебинары, курсы:
- Возврат не предусмотрен после оплаты.
6.3. Цифровые продукты:
- Возврат невозможен, кроме технической неисправности по вине Исполнителя.
6.4. Товары:
- Возврат согласно закону о защите прав потребителей.

7. Ответственность сторон
7.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.
7.3. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших психологических консультаций.
7.4. Клиент несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций
Исполнителей, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
7.5. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.
7.6. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.

8. Споры, разногласия сторон и прочие условия
8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
8.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность
9.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
9.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.